Mimanera è un brand di sneakers custom nato nel 2016

L'azienda è presente a livello nazionale con i retail di Riccione, Rimini, Cesenatico, Cattolica, Milano e a livello internazionale con il monomarca a Dubai

Mimanera è alla ricerca di figure da inserire all'interno del team di vendita per il percorso stagionale ( si richiede quindi disponibilità da fine Marzo a Settembre)

Descrizione della posizione

La posizione di full time prevederà appunto le 40h settimanali distrubuite su turni diurni e serali che potranno essere di fascia oraria continuata o spezzata ; con un giorno libero infrasettimanale gestibile ed interscambiabile in base alle esigenze di tutto il team . I turni vengono programmati ed assegnati tramite un'organizzazione di due settimane in due settimane .

I Sales Assistant che desideriamo facciano parte del nostro team , provano uno spiccato interesse nel raccontare di sneakers : sono di fatto affascinat* dalla moda ed aggiornat* con i trend

Ti piace condividere con entusiasmo le tue conoscenze ai clienti ? Approcci mantenendo una conversazione naturale e coinvolgente , adattandoti alle diverse nazionalità e tipologie di clientela ?

Potrai accogliere il cliente ascoltando ed anticipando i suoi bisogni, rivolgendogli domande aperte che aiuteranno a canalizzare le sue preferenze

Ti motiva far parte di un team dinamico ed in continua espansione in cui ci si mette in gioco per migliorare le proprie competenze personali ?

Avrai la possibilità di fare la differenza sia per la tua crescita personale e quella del brand : il tuo successo sarà il risultato degl’ obbiettivi di produttività raggiunti e della professionalità nell'assistere il cliente durante la sua esperienza di acquisto

Attività e responsabilità

• Studio del brand e delle collezioni
• Gestire le attività quotidiane del punto vendita secondo le procedure aziendali
• Accogliere ed assistere il cliente in modo professionale, improntando una relazione di fiducia che lo metta a proprio agio
• Assicurare massima qualità del servizio, garantendo una completa customer experience
• Collaborazione tra colleghi
• Gestione completa del magazzino
• Uso del gestionale di cassa
• Gestione richieste di personalizzazione articoli
• Comunicazione costante tra i reparti dell’azienda e lo Store
• Raggiungimento di obbiettivi commerciali del team
• Mantenimento dei layout dello store per garantire una perfetta esposizione della merce
• Gestione cambi/ resi , ordini ed eventuali reclami
• Fornire alternative e condurre alla vendita sfruttando anche i canali digitali che l’azienda offre , garantendo massima soddisfazione
• Fidelizzazione dei clienti attraverso l’iscrizione alla news letter
• Elaborazione feedback sull’andamento delle vendite e dei commenti ricevuti

Lo studio del brand Mimanera e delle possibilità che offriamo sará il primo passo da fare . Questo condurrà ad una consulenza professionale con il cliente che richiederà il prodotto che meglio si adatta al suo stile di vita ; permettendoti di raccontare le particolarità che contraddistinguono Mimanera. Oltre alla vendita ed assistenza ,sarà tua premura (insieme al tuo team ) la gestione del magazzino ed il completo riassortimento dello stesso , ad ogni cadenza pianificata ; garantendo così una costante presenza del prodotto allo store. Sarà premura del team, assicurarsi che il back office e lo stock siano sempre in linea con le direttive aziendali. Inoltre i layout dello store dovranno presentarsi sempre in ordine e curati

Requisiti e conoscenze

• Esperienza nel settore Retail
• Attitudine commerciale
• Ottime capacita comunicative e relazionali
• Proattivitá ed inclusivitá
• Curiosità
• Orientamento al mondo Digital
• Conoscenza dei trend
• Dedizione al raggiungimento di obbiettivi anche in assenza di supervisione
• Predisposizione al team working
• Flessibilità ed ottima capacità di problem solving
• Conoscenza della lingua inglese e/o francese

Una pregressa esperienza nel mondo Retail è per noi indispensabile ; l’attitudine alla vendita , un buon grado di ice-breaker ed una personalità curiosa e decisamente proattiva completano il profilo che ricerchiamo. È di nostra fondamentale importanza che il team abbia una chiara e costante comunicazione reciproca ; e che un atteggiamento collaborativo che offre soluzioni efficaci sia alla base dell’operatività

Cosa offriamo

• Attenzione al personale e continuo scambio relazionale
• Formazione per l’apprendimento e lo sviluppo delle competenze di vendita del prodotto
• Presentazione del brand e della sua stessa struttura (attraverso un mansionario per lo studio ed un’organigramma aziendale )
• Sconto dipendenti
• Divisa
• Inquadramento professionale
• Possibilità di crescita

Poniamo costante attenzione alle singole parti del nostro team perchè crediamo che una buona comunicazione ed un continuo feedback reciproco , debbano essere la base di qualunque relazione (compresa appunto quella lavorativa )